Se você tem uma loja virtual ou site que vende seus produtos ou serviços, sabe a dificuldade que é ter vendas todos os clientes e, ainda mais, fidelizar os clientes. Mas, você sabia que um Funil de Vendas para Ecommerce pode aumentar o seu faturamento e resolver todos estes problemas?
Este tipo de estratégia de marketing consegue atrair, converter e fidelizar novos clientes todos os dias. A partir de agora, você verá um guia completo sobre Funil de vendas e como utilizá-lo corretamente no seu negócio, confira!
O que é um Funil de Vendas?
Qualquer página da web, seja uma loja, um site de associação ou um fórum, deve ter um propósito. Se você tem um e-commerce, seu objetivo principal deve ser o de “obter vendas recorrentes com clientes fiéis”, para assim, garantir o sucesso do seu negócio.
O funil de conversão ou simplesmente funil de vendas, é o processo pelo qual o usuário passa desde a chegada ao seu site até a finalização da compra do produto ou serviço na sua página de checkout.
O objetivo do funil pode variar, você pode utilizá-lo tanto para captar novos leads como também, para atrair clientes antigos.
Para que serve o funil de vendas?
A maioria dos donos de ecommerce não compreende o próprio processo de vendas de seu negócio, isso é ruim, pois fica difícil saber o comportamento do cliente, porque ele comprou tal produto ou porque ele abandonou o carrinho de compras antes de fechar o pedido.
Um funil de vendas para ecommerce permite que você tenha um controle total de todos os visitantes que chegam ao seu site, independente do sexo, idade, região e interesses.
O principal objetivo de um funil é conhecer e evitar os pontos de vazamento. Como um encanador procurando uma rachadura em um cano, precisamos verificar em que ponto do funil os usuários pararam e, a partir daí, corrigimos a estratégia.
Se tivermos que lidar com um cano quebrado, sempre podemos aumentar o fluxo e garantir que mais água chegue ao fim.
Com funis é a mesma coisa, podemos sempre enviar novos usuários no topo do funil ( através de tráfego vindo do Google Ads, Facebook Ads, SEO, etc.), até que o problema seja resolvido.
Em termos simples, um funil de vendas vai ajudar a organizar o processo de vendas de sua loja, permitindo que você conheça seus clientes, mantenha um relacionamento mais próximo com cada um deles e os fidelize, permitindo que estes voltem sempre para realizar novos pedidos.
Etapas do funil de vendas
Embora possa haver objetivos prévios, o objetivo em uma loja é vender, vender mais e pelo preço mais alto possível. Dizer o contrário seria enganoso.
Um funil de vendas para ecommerce tem basicamente 5 etapas:
Chegada no site – Esta é a etapa pela qual um usuário passa desde o momento em que vê seu site em uma página de resultados do Google, nas redes sociais ou em um anúncio de tráfego pago.
Visitando uma categoria – geralmente a organização do seu site é feita por categorias, ou seja, o usuário chega à página inicial e se depara com diferentes categorias para clicar.
Visita de um produto – após escolher a categoria do produto, este é direcionado a página de vendas do mesmo.
Adicionar ao carrinho de compras – Se um produto agrada ao usuário, ele logicamente vai clicar para adicioná-lo ao carrinho.
Checkout – se tudo correr conforme o planejado e nosso quase cliente não mudar de ideia, ele inserirá seus dados na plataforma de pagamento e chegará ao fundo do funil.
Como você pode ver, o conceito de funil pode ser utilizado tanto para para negócios físicos como digitais. A diferença é que em uma loja na Internet é possível mensurar cada uma dessas interações.
Benefícios do funil de vendas no seu negócio
Entre os principais benefícios de criar e implementar um funil de vendas para seu negócio online, podemos destacar:
Permite saber onde o cliente abandonou a compra – com ajuda de algumas ferramentas e relatórios, é possível ver em tempo real quais páginas tem visitas e quais delas são mais abandonadas pelos visitantes.
Alocar melhor os recursos – Uma vez otimizado o funil, podemos concentrar esforços para atrair a maior quantidade de tráfego qualificado.
Separação de custos – uma vez que conhecemos as fases pelas quais o usuário passa em sua jornada de compra, podemos dividir os custos (custo de captura, custo de lead ou custo de cada venda).
Reduz os custos com publicidade – no Brasil os custos com marketing e publicidade custam uma verdadeira fortuna e, ainda assim, não é garantia que a sua campanha irá dar certo.
Um funil de vendas para ecommerce permite que você não apenas entenda melhor o comportamento dos usuários que visitam sua página na web, mas também o ajudará a organizar mentalmente a estrutura e os objetivos do seu negócio.
Como criar um funil de vendas para Ecommerce
A BuilderAll é uma plataforma completa e bem intuitiva que permite aos donos de ecommerce criar um funil de vendas de forma rápida e fácil.
Com a BuilderAll, você pode criar uma página de captura com aparência profissional, adicionar um formulário opt-in e integrá-la com sua ferramenta de email marketing.
Você também pode usar a BuilderAll para criar páginas de agradecimento, downsells e upsells.
Além disso, a BuilderAll lhe dá a capacidade de analisar, acompanhar, testar e encontrar os pontos negativos que estão barrando as suas vendas.
A BuilderAll é uma ferramenta essencial para qualquer comerciante online que queira criar um funil de vendas. Graças ao BuilderAll, criar um funil de vendas é rápido, fácil e acessível!
Portanto, se você tem um ecommerce totalmente estagnado, as vendas não fluem, seus clientes não retornam, suas campanhas de marketing estão gastando muito e dinheiro e trazendo pouquíssimos resultados, você precisa urgentemente de um Funil de vendas para ecommerce.
Agora que você sabe o que é um funil de vendas, para que ele serve, quais benefícios pode trazer ao seu negócio, chegou a hora de fazer seu cadastro na BuilderAll e criar imediatamente um funil poderoso que vai alavancar as suas vendas!
